STAYLAB – UMOWA GOŚCIA

Niniejsza Umowa Gościa („Umowa”) zostaje zawarta pomiędzy Tobą, {{guest}}, a StayLab, działającym we własnym imieniu lub, jeśli dotyczy, w imieniu właściciela nieruchomości („StayLab”, „my”, „nasz” lub „nas”), i określa obowiązki i odpowiedzialność Twoją oraz wszystkich Twoich gości lub odwiedzających (łącznie „Gość”, „Ty” lub „Twój”) w odniesieniu do każdej nieruchomości oferowanej do wynajmu przez StayLab („Nieruchomość” lub „Zakwaterowanie”).

Korzystając z naszej strony internetowej i rezerwując pobyt w nieruchomości StayLab, zgadzasz się na warunki niniejszej Umowy, Regulaminu strony oraz Polityki prywatności, które są włączone do Umowy przez odniesienie.

Rozumiesz i akceptujesz, że niniejsza Umowa włącza ogólne Zasady Domu, które obowiązują we wszystkich naszych Nieruchomościach, wraz z zasadami specyficznymi dla zarezerwowanej Nieruchomości. Zgadzasz się, że jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie tych zasad przez wszystkich Twoich gości lub odwiedzających.

Umowa dotyczy Ciebie oraz wszystkich innych gości lub odwiedzających w naszej Nieruchomości w trakcie Twojego pobytu.

Szczegóły rezerwacji

Nieruchomość („Nieruchomość”) opisana jako: {{listing_nickname}}
Data zameldowania: {{checkin}}
Data wymeldowania: {{checkout}}
Łączna liczba osób nocujących (w tym niemowlęta): {{guests_count}}

Zatwierdzenie tej rezerwacji przy podanej cenie zależy od maksymalnej dozwolonej liczby osób w Nieruchomości. Zgadzasz się nie przekraczać tej liczby w żadnym momencie. Przekroczenie limitu może skutkować natychmiastowym usunięciem wszystkich osób z Nieruchomości, utratą wpłaconych środków oraz odpowiedzialnością za ewentualne szkody poniesione przez StayLab.

PROCEDURA REZERWACJI; PŁATNOŚĆ; LICENCJA

StayLab zarządza wynajmem nieruchomości wakacyjnych, które projektujemy, wyposażamy, utrzymujemy i/lub obsługujemy na potrzeby krótkoterminowe, średnioterminowe lub długoterminowe.

Po zakończeniu rezerwacji prześlemy Ci potwierdzenie e-mail. Instrukcje dotyczące zameldowania zostaną przesłane na 1 dzień przed przyjazdem.

Rezerwując Zakwaterowanie przez naszą stronę, zgadzasz się na opłacenie wszystkich kosztów związanych z rezerwacją, w tym ceny noclegu, obowiązujących podatków i innych opłat, w tym opłat za sprzątanie, wykazanych przy finalizacji płatności (łącznie „Całkowity Koszt Pobytu”).

Gość nie otrzyma instrukcji zameldowania i nie będzie mógł się zameldować, dopóki:

Całkowity Koszt Pobytu nie zostanie w pełni opłacony,
nie zostanie zakończona weryfikacja tożsamości,
nie zostaną zakończone wymagane procedury sprawdzające.

Dokonując płatności, zgadzasz się na warunki niniejszej Umowy.
Gość odpowiada za koszt rezerwacji w momencie jej dokonania. StayLab może pobierać dodatkowe koszty i opłaty związane ze szkodami w Nieruchomości w trakcie pobytu.

Dodatkowe usługi lub zmiany w rezerwacji będą potwierdzane w aneksie lub fakturze aktualizującej Całkowity Koszt Pobytu.

Dla pobytów krótszych niż 30 dni, media są wliczone w cenę.

W zamian za dokonanie płatności, StayLab przyznaje ograniczoną licencję na wejście, korzystanie i zajmowanie Zakwaterowania przez czas trwania pobytu. StayLab zachowuje prawo do ponownego wejścia do Zakwaterowania tam, gdzie zezwala na to prawo.

WERYFIKACJA TOŻSAMOŚCI

Aby chronić przed oszustwami i ryzykiem bezpieczeństwa, Goście muszą przejść weryfikację tożsamości, chyba że StayLab zrzecze się tego wymogu.

Możemy współpracować z zewnętrznymi dostawcami weryfikacji, którzy mogą wymagać:

dowodu tożsamości wydanego przez rząd,
danych osobowych.

StayLab zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług lub anulowania rezerwacji, jeśli weryfikacja nie zostanie zakończona.

PODATKI

W zależności od jurysdykcji mogą obowiązywać różne podatki (np. podatek od sprzedaży, podatek od pobytu, podatek hotelowy). StayLab może być prawnie zobowiązany do ich pobrania i odprowadzenia.

KARTA KREDYTOWA

Wymagana jest ważna karta kredytowa na nazwisko głównego Gościa.
Możemy pobierać z niej środki na:

szkody,
dodatkowe sprzątanie,
nieautoryzowane usługi,
grzywny,
dodatkowych gości lub zwierzęta.

Żadne opłaty nie zostaną pobrane bez wcześniejszego pisemnego powiadomienia.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA SZKODY

Jeżeli nie jest to objęte innym programem lub zwolnione, Gość zobowiązany jest do pokrycia kosztów:

szkód wykraczających poza normalne zużycie,
dodatkowego sprzątania,
zagubionych kluczy,
innych kosztów związanych z pobytem przypisanych Gościowi.

StayLab może wystawić rachunek lub obciążyć kartę w systemie. Brak płatności może skutkować podjęciem działań prawnych.

AUTORYZOWANE KORZYSTANIE

Zakwaterowanie jest przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku wakacyjnego.
Jeśli Gości jest więcej, każdy odpowiada wspólnie i indywidualnie za wszystkie zobowiązania.

MAKSYMALNA LICZBA GOŚCI

Przekroczenie liczby zarezerwowanych miejsc bez zgody może skutkować usunięciem i dodatkowymi opłatami.

POZOSTANIE POZA ZAREZERWOWANYMI DATAMI (HOLDOVER)

Jeśli pozostaniesz bez zgody:

licencja wygasa,
StayLab może Cię usunąć,
Twoje rzeczy mogą zostać przeniesione,
zapłacisz do 2× stawki dziennej plus koszty i szkody.

PÓŹNE WYMELDOWANIE

Nieautoryzowane późne wymeldowanie może skutkować pobraniem opłaty za dodatkowy dzień.

REZERWACJE PRZEZ STRONY TRZECIE (OTA)

Jeśli rezerwacja była dokonana przez OTA, obowiązują warunki tego serwisu.

ANULOWANIE I ZMIANY REZERWACJI

Polityka może różnić się w zależności od Nieruchomości.
Standardowa polityka:

30+ dni → pełny zwrot (opłata rezerwacyjna tylko jeśli anulowanie w ciągu 24h)
7–29 dni → 50% zwrotu
<7 dni → brak zwrotu

Jeśli rezerwacja przez OTA → obowiązuje polityka OTA.

BRAK NAJMU

To nie jest umowa najmu. Nie powstają prawa najemcy.

BEZPIECZEŃSTWO; MONITORING; OCHRONA

Nieruchomości mogą posiadać:

czujniki bezpieczeństwa,
kamery zewnętrzne,
monitoring hałasu.

Cisza nocna w każdym obiekcie obowiązuje bezwzględnie od godziny 22:00 do 6:00.

Manipulacja sprzętem jest poważnym naruszeniem Umowy i może skutkować usunięciem.

RYZYKO I URAZY

StayLab nie ubezpiecza rzeczy Gościa.
Goście ponoszą ryzyko związane z korzystaniem z basenów, udogodnień i obiektów.
Z wyjątkiem rażącego zaniedbania, zwalniasz i chronisz StayLab od odpowiedzialności.

ZASADY; PRZEPISY; UCIĄŻLIWOŚCI

Goście muszą przestrzegać wszystkich przepisów i zasad HOA.
Naruszenia mogą skutkować anulowaniem rezerwacji, usunięciem oraz karą do 1000 PLN bez zwrotu.

OCHRONA MAŁOLETNICH

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, StayLab stosuje standardy ochrony małoletnich.

W przypadku pobytu osób małoletnich Gość oświadcza, że jest ich rodzicem/opiekunem prawnym lub działa za jego zgodą oraz ponosi pełną odpowiedzialność za małoletnich podczas pobytu.

StayLab może odmówić zameldowania lub rozwiązać Umowę bez zwrotu środków w przypadku uzasadnionego podejrzenia zagrożenia dobra małoletniego oraz zawiadomić właściwe organy.

BRAK PODNAJMU I UŻYTKU KOMERCYJNEGO

Nieautoryzowany podnajem lub użytek komercyjny skutkuje eksmisją i utratą wpłaconych środków.

PRAWO WEJŚCIA

StayLab może wejść w celu napraw, kontroli zgodności, awarii lub naruszeń.

STAN NIERUCHOMOŚCI

Gość musi natychmiast zgłaszać problemy.
Opisy marketingowe nie są gwarancją.

UTRZYMANIE

Brak zwrotu kosztów w przypadku awarii urządzeń lub przerw w mediach.

SPRZĄTANIE

Po pobycie sprzątanie obejmuje czas do 3 godzin. Dodatkowe sprzątanie jest płatne.

OBOWIĄZKI PO WYJŚCIU

Zwrot kluczy, opuszczenie i pozostawienie nieruchomości w stanie otrzymanym (z wyjątkiem normalnego zużycia).

SIŁA WYŻSZA

Brak zwrotów za zdarzenia niezależne od StayLab (pogoda, opóźnienia podróży, działania rządu itp.).

OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem StayLab nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub wynikowe.

PRAWO WŁAŚCIWE

Obowiązuje prawo kraju, w którym znajduje się Nieruchomość.

POTWIERDZENIE

Podpisując, dokonując płatności lub przejmując nieruchomość, akceptujesz niniejszą Umowę i potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat oraz uprawnienia do związania wszystkich członków swojej grupy.